Велосипед дитячий двоколісний 16" TILLY EXPLORER T-216 114 red

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови обміну товару належної якості (згідно статті 9 Закону): - З моменту придбання пройшло не більше 14 днів - Товар не був у вжитку - Товар має цілісний вигляд та повну комплектацію - Товар не відноситься до категорій, які не підлягають обміну (поверненню) Умови повернення товару належної якості (згідно статті 9 Закону): - Товар не підійшов покупцю за своїми характеристиками - Продавець не має аналогічного товару з необхідними характеристиками - Товар не може бути використаний за призначенням - Товар не відноситься до категорій, які не підлягають обміну (поверненню), детальніше за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text Транспортні витрати на обмін та повернення товару належної якості покладаються на Покупця. Повернення коштів за товар відбувається тільки після його перевірки на цілісність відділом рекламацій. Зазвичай протягом 2-3 робочих днів. Дії покупця щодо товару неналежної якості: - Повідомити про невідповідність або брак - Зробити фото / відео зйомку проблеми - Не використовувати товар до інформації від продавця Права покупця щодо товару неналежної якості (згідно статті 8 Закону): - пропорційне зменшення ціни (фактичну пропозицію щодо зменшення зазначає Продавець) - безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк (у такому випадку доставку до ремонтного пункту забезпечує Покупець); - відшкодування витрат на усунення недоліків товару (згідно документу розрахунку від сервісної організації за попереднім погодженням) - у випадку неможливості реалізації вищезазначених пунктів або наявності істотного недоліку виконується повернення товару. Витрати на повернення товару покладаються на продавця* *компенсації за цим розділом виконуються у випадку, коли доведено заводський брак При отриманні товару Покупець зобов'язаний оглянути на цілісність: - транспортувальну тару - цілісність упаковки - цілісність товару всередині, якщо це дозволяє пакування товару У випадку коли виявляється пошкодження при отриманні - зробіть фото та відео пошкодження та відмовтесь від отримання. Наш магазин не приймає обмін / повернення товарів, ушкоджених при пересилці і забраних покупцем. Наша компанія дуже цінує своїх клієнтів, кожне звернення розглядає в індивідуальному порядку та намагається вирішити проблему на користь покупця