Новой почтой по Украине — по тарифам перевозчика.
Эксплуатационная гарантия согласно информации в карточке товара.
Если не указано – исчисляется 14 дней с момента получения.
В таком случае гарантия распространяется на покрытие заводского брака, проявляющегося сразу в начале эксплуатации.
Каждое обращение рассматривается претензионным отделом в индивидуальном порядке от 1 до 7 рабочих дней.
Наш интернет-магазин соблюдает требования действующего законодательства Украины по защите прав потребителей
Условия обмена товара надлежащего качества (согласно статье 9 Закона):
- С момента приобретения прошло не более 14 дней;
- Товар не был в употреблении;
- Товар имеет целостный вид и полную комплектацию;
- Товар не относится к категориям, не подлежащим обмену (возврату).
Условия возврата товара надлежащего качества (согласно статье 9 Закона):
- Товар не подошел покупателю по своим характеристикам;
- Продавец не имеет аналогичного товара с необходимыми характеристиками;
- Товар не может быть использован по назначению;
- Товар не относится к категориям, не подлежащим обмену (возврату).
Транспортные расходы по обмену и возврату товара надлежащего качества возлагаются на Покупателя.
Возврат средств за товар производится только после его проверки на целостность отделом рекламаций в течение 2-3 рабочих дней.
Действия покупателя по товару ненадлежащего качества:
- сообщить о несоответствии или браке;
- сделать фото/видео съемку проблемы;
- не использовать товар до момента получения информации от продавца.
Права покупателя по товару ненадлежащего качества (согласно статье 8 Закона):
- пропорциональное уменьшение цены (фактическое предложение по уменьшению инициирует Продавец);
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок (в таком случае доставку в ремонтный пункт обеспечивает Покупатель);
- возмещение затрат на устранение недостатков товара (согласно документу расчета от сервисной организации по предварительному согласованию);
- в случае невозможности реализации вышеперечисленных пунктов или наличия существенного недостатка производится возврат товара. Расходы на возврат товара возлагаются на продавца*
*компенсации по этому разделу выполняются в случае, когда доказан заводской брак.
При получении товара Покупатель обязан осмотреть целостность:
- транспортировочную тару;
- целостность упаковки;
- целостность товара внутри, если это позволяет упаковка товара.
В случае обнаружения повреждения при получении - сделайте фото и видео повреждения и откажитесь от получения.
Наш магазин не принимает обмен/возврат товаров, поврежденных при пересылке и забранных покупателем.
Наша компания очень ценит своих клиентов, каждое обращение рассматривает индивидуально и пытается решить проблему в пользу покупателя.
Детская машинка «Луноходик» прекрасная возможность дать ребенку почувствовать себя космонавтом. Преодолевая лунные трассы, малыш с детства обучится правилам дорожного движения и искусству вождения. Разнообразная цветовая гамма, яркие насыщенные краски всегда привлекают внимание детей, поэтому каталка «Луноходик» всегда возглавляет рейтинги продаж. Машинка изготовлена из прочного пластика, выдерживающего значительные нагрузки. При ударе он не бьется и ломается, всегда находится в аккуратном состоянии. Трещины и вмятины не для такого материала. Краска, использованная при изготовлении каталки, не содержит в своем составе вредных компонентов, способных вызвать аллергию или раздражение кожи.
Игрушка на колёсах для катания детей, длина – 670 мм, ширина –290 мм, высота – 460 мм, масса – 2,22 кг, высота сидения – 245 мм, потребительская упаковка – пакет из плёнки ПВХ.
Игрушка имеет 4 колеса с декоративными колпаками и состоит из корпуса, на котором закрепляются крышка, бампер, сидение и спинка. Сидение откидывается, под сидением есть грузовой отсек. Машинка двухосная, задняя пара колес на оси закрепляется на корпусе, а передняя пара устанавливается на рулевую колонку и с помощью руля поворачивается вокруг вертикальной оси.
Руль имеет музыкальное и звуковое сопровождение. На заднюю ось с колесами устанавливается упор, который предотвращает опрокидывание машинки назад. Роль переднего упора выполняет бампер. Колеса изготавливаются выдувным методом из полиэтилена, остальные детали из полипропилена. Максимально допустимая нагрузка — «30 кг»
