«Новою поштою» по Україні — за тарифами перевізника.
Експлуатаційна гарантія згідно інформації в картці товару.
Якщо не вказано - рахується 14 днів з моменту отримання.
В такому випадку гарантія поширюється на покриття заводського браку, який проявляється відразу на початку експлуатації.
Кожне звернення розглядається претензійним відділом у індивідуальному порядку від 1 до 7 робочих днів.
Наш інтернет-магазин дотримується вимог чинного законодавства України щодо захисту прав споживачів
Умови обміну товару належної якості (згідно статті 9 Закону):
- З моменту придбання пройшло не більше 14 днів;
- Товар не був у вжитку;
- Товар має цілісний вигляд та повну комплектацію;
- Товар не відноситься до категорій, які не підлягають обміну (поверненню).
Умови повернення товару належної якості (згідно статті 9 Закону):
- Товар не підійшов покупцю за своїми характеристиками;
- Продавець не має аналогічного товару з необхідними характеристиками;
- Товар не може бути використаний за призначенням;
- Товар не відноситься до категорій, які не підлягають обміну (поверненню)
Транспортні витрати на обмін та повернення товару належної якості покладаються на Покупця.
Повернення коштів за товар відбувається тільки після його перевірки на цілісність відділом рекламацій протягом 2-3 робочих днів.
Дії покупця щодо товару неналежної якості:
- Повідомити про невідповідність або брак;
- Зробити фото / відео зйомку проблеми;
- Не використовувати товар до моменту отримання інформації від продавця.
Права покупця щодо товару неналежної якості (згідно статті 8 Закону):
- пропорційне зменшення ціни (фактичну пропозицію щодо зменшення зазначає Продавець);
- безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк (у такому випадку доставку до ремонтного пункту забезпечує Покупець);
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару (згідно документу розрахунку від сервісної організації за попереднім погодженням);
- у випадку неможливості реалізації вищезазначених пунктів або наявності істотного недоліку виконується повернення товару. Витрати на повернення товару покладаються на продавця*
*компенсації за цим розділом виконуються у випадку, коли доведено заводський брак.
При отриманні товару Покупець зобов'язаний оглянути на цілісність:
- транспортувальну тару;
- цілісність упаковки;
- цілісність товару всередині, якщо це дозволяє пакування товару.
У випадку коли виявляється пошкодження при отриманні - зробіть фото та відео пошкодження та відмовтесь від отримання.
Наш магазин не приймає обмін / повернення товарів, подкоджених при пересилці і забраних покупцем.
Наша компанія дуже цінує своїх клієнтів, кожне звернення розглядає в індивідуальному порядку та намагається вирішити проблему на користь покупця.
Melissa & Doug – відомий бренд, що спеціалізується на дитячих іграшках та розвиваючих товарах.
Контроль якості продукції: Багато їх іграшок виготовлені з міцних матеріалів і розраховані на тривалий термін служби. Така увага до якості гарантує, що їхні іграшки зможуть витримати суворі умови гри.
Освітня спрямованість: Melissa & Doug приділяє велику увагу освітній цінності своїх іграшок. Їхні продукти призначені для стимулювання дитячого розуму та навчання у різних галузях, таких як математика, мова та творчість. Батьки та викладачі цінують відданість бренду розвитку освіти.
Турбота про довкілля: Компанія доклала зусиль для впровадження екологічно чистих методів у своє виробництво та упаковку. Ця прихильність до екологічної відповідальності відповідає цінностям багатьох сучасних споживачів.
Довіра батьків та вчителів: Melissa & Doug завоювали міцну репутацію компанії, що заслуговує на довіру і надійність. Батьки та викладачі часто звертаються до цього бренду через його досвід виробництва безпечних, відповідних віку та цікавих товарів для дітей.
| Бренд | Melissa & Doug |
|---|---|
| Країна виробник | Німеччина |
| Тип | Класична розмальовка |
| Тематика | Цифри |
| Стать | Унісекс |
| Вікова група | З 4 років |
| Використання | Одноразове |
| Кількість картинок | 20 |
| Спосіб розфарбовування | Олівцями, Фломастерами |
